Forme juridique
MiGFlug GmbH est une société à responsabilité limitée (GmbH) de droit suisse. Son siège social est à Zurich. Fondée en 2004, MiGFlug est inscrite au registre du commerce du canton de Zurich.
Siège social
MiGFlug GmbH
Grüngasse 19
CH-8004 Zurich
Suisse
Téléphone : +41 (0)44 500 50 10
Titulaire des droits d'auteur de la photo
Les photos de cette page proviennent directement de MiGFlug et de divers photographes. Les droits d'auteur appartiennent à leurs auteurs respectifs. MiGFlug GmbH détient les droits d'utilisation de toutes les images du site www.migflug.com. L'utilisation de ces images nécessite l'autorisation écrite de MiGFlug.
Marques de commerce
Toutes les marques déposées/marques Hasnels mentionnées appartiennent à leurs détenteurs respectifs. Tous droits de publication réservés à MiGFlug GmbH. Toute utilisation, totale ou partielle, ainsi que toute diffusion électronique sont soumises à l'autorisation écrite de MiGFlug GmbH.
Avis de droit d'auteur pour les photos plus anciennes
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Il est toutefois possible que des éléments dont l'origine historique est incertaine aient été utilisés. Nous nous excusons pour toute réclamation légitime et demandons au détenteur des droits d'auteur de nous contacter immédiatement.
En date du 20 mars 2025
1 – Généralités
1 Migflug GmbH (ci-après dénommée «Vol MiG») agit en tant qu'agent pour des services de voyage individuels tels que des vols (ci-après le «Services de voyage»). Cette activité est exercée sur la base des présentes Conditions Générales de Vente (CGV). MiGFlug intervient auprès de ses clients sur la base d'ordres de courtage rémunérés (ci-après dénommés «Ordres de courtage») des services de voyage individuels fournis par des prestataires de services individuels, tels que des fournisseurs et organisateurs de vols ainsi que d'autres prestataires et organisateurs de voyages (ci-après les « Prestataire de services »).
2 Les prestataires de services fournissent les services de voyage organisés par MiGFlug sous leur propre responsabilité et selon leurs propres conditions générales. Les obligations de MiGFlug se limitent aux mandats de courtage, à l'assistance aux clients et aux prestataires de services dans le traitement des services de voyage organisés, ainsi qu'au conseil et à l'information des clients concernant les mandats de courtage.
2 – Ordonnance de médiation
1 Un seul client (ci-après le "Client") charge MiGFlug d'organiser les services de voyage souhaités en soumettant une demande via les sites web ou autres moyens de communication disponibles de MiGFlug. Ces demandes constituent une offre ferme pour le client de conclure un contrat d'agence, selon lequel MiGFlug organise les services de voyage souhaités entre le client et les prestataires respectifs (ci-après les « prestataires »). "Réservation"). Ces demandes constituent également des offres fermes de conclusion d'un contrat avec les prestataires de services respectifs (ci-après les « Contrats de services de voyage »).
2 Si les services de voyage demandés par le client conformément à sa réservation sont disponibles et que les prestataires concernés acceptent les offres correspondantes, un contrat de service de voyage est conclu entre le client et les prestataires concernés. Le client recevra une confirmation correspondante, sous réserve des informations préalables nécessaires concernant l'organisation par MiGFlug. Les prix des services de voyage proposés par les prestataires incluent intégralement les frais d'organisation par MiGFlug.
3 Les droits et obligations réciproques du client et de MiGFlug découlent des présentes Conditions générales et de tout autre accord conclu entre le client et les prestataires de services. Les droits et obligations du client et des prestataires de services sont régis exclusivement par les contrats de services de voyage respectifs et tout autre accord conclu entre le client et les prestataires de services. Le contrat de courtage avec MiGFlug est soumis à la condition que le client soumette toute renonciation écrite nécessaire à MiGFlug et signe les présentes Conditions générales.
4 L'assurance est à la charge du client.
3 – Conseils et informations
1 MiGFlug conseille le client sur les mandats de courtage et les contrats de services de voyage négociés. Il transmet au client les documents de voyage et autres informations reçues des prestataires de services. MiGFlug n'est pas responsable de la transmission de ces informations, notamment celles relatives aux exigences de voyage telles que la délivrance de visas. Cependant, il s'efforcera de fournir au client des conseils appropriés.
2 Pour la fourniture de certains services de voyage, un certificat médical d'aptitude est requis au préalable. Le client est tenu d'obtenir ce certificat de manière autonome et à ses frais auprès d'un tiers compétent.
3 Pour la fourniture de certains services de voyage, des informations, certificats, confirmations et déclarations complémentaires sont requis au préalable. MiGFlug informera et conseillera le client à ce sujet.
4 – Droit de rétractation
1 Pour tous les services de voyage organisés par MiGFlug, les prestataires accordent un droit de rétractation si le client ne peut ou ne souhaite pas utiliser le service souhaité. MiGFlug informera le client des conditions d'annulation du prestataire concerné.
5 – Enregistrements photographiques, cinématographiques et sonores
Le client accepte que MiGFlug puisse utiliser toutes les photographies, films et enregistrements sonores réalisés dans le cadre des services de voyage qu'il organise pour le client à des fins publicitaires et similaires.
6 – Réclamations et revendications
1 Les réclamations et autres réclamations fondées sur des ordres de courtage doivent être communiquées à MiGFlug par écrit au plus tard sept jours après l'utilisation du service de voyage négocié concerné.
2 En cas de réclamations et autres réclamations contre les prestataires de services, les obligations de MiGFlug se limitent à fournir toutes les informations nécessaires qui – si elles sont à la disposition de MiGFlug – sont absolument nécessaires au client pour faire valoir ses réclamations.
7 – Responsabilité
1 MiGFlug est responsable envers le client des ordres de courtage exclusivement de leur exécution fidèle et correcte. Toute responsabilité, notamment en cas de négligence légère, de négligence d'un tiers, de faute du client ou de force majeure, ainsi que toute responsabilité relative aux services de voyage, y compris la négligence grave, est exclue dans les limites autorisées par la loi.
2 Les prestataires de services respectifs sont seuls responsables de l'exécution des prestations de voyage convenues, y compris de leurs éventuels défauts. En particulier, MiGFlug décline toute responsabilité en cas de modification des prestations de voyage intervenant après la conclusion des accords entre le client et les prestataires.
8 – Divers
Le client autorise MiGFlug à transmettre ses données personnelles aux prestataires concernés afin d'organiser les prestations de voyage réservées. Le client reconnaît que ces données personnelles peuvent être transférées à l'étranger et vers des pays dont les normes de protection des données ne correspondent pas à celles de la Suisse.
L'ensemble des relations juridiques entre MiGFlug et le client est régi exclusivement et intégralement par le droit matériel suisse, notamment les articles 394 et suivants du Code des obligations suisse (CO) relatifs au contrat. Le for exclusif est Lucerne, Suisse.
Si une disposition des présentes Conditions Générales est invalide ou nulle, la validité des autres dispositions des présentes Conditions Générales n'en sera pas affectée. La disposition invalide ou nulle sera remplacée par une disposition légalement autorisée se rapprochant le plus possible de l'objet du contrat.