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AGB

Veröffentlicht am von GoAviator Team

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für die Vermittlung von Flügen und anderen Reiseleistungen durch MiGFlug und GoAviator
Stand: 21. Mai 2024

1. Allgemeines

  1. Die MiGFlug GmbH (nachfolgend «MiGFlug») vermittelt unter den Marken MiGFlug und GoAviator einzelne Reiseleistungen, insbesondere Flüge (nachfolgend «Reiseleistungen»). Diese AGB gelten für alle von MiGFlug vermittelten Leistungen, unabhängig davon, ob sie unter der Marke MiGFlug oder GoAviator angeboten werden.
  2. MiGFlug handelt dabei im Rahmen entgeltlicher Vermittlungsaufträge im Namen des Kunden und vermittelt Leistungen von Drittanbietern wie Flugveranstaltern oder Reiseveranstaltern (nachfolgend «Leistungserbringer»).
  3. Die tatsächliche Durchführung der Reiseleistungen obliegt den jeweiligen Leistungserbringern auf Grundlage ihrer eigenen Geschäftsbedingungen. MiGFlug ist ausschliesslich für die Vermittlung, Beratung sowie die Unterstützung bei der Durchführung zuständig.

2. Vermittlungsauftrag

  1. Der Kunde (nachfolgend «Kunde») erteilt MiGFlug – über deren Websites oder andere Kommunikationskanäle – den Auftrag zur Vermittlung der gewünschten Reiseleistung. Dies gilt als verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vermittlungsauftrags sowie eines Reiseleistungsvertrags mit dem Leistungserbringer.
  2. Nach Annahme durch den Leistungserbringer kommt ein Reiseleistungsvertrag direkt zwischen diesem und dem Kunden zustande. MiGFlug bestätigt die Buchung und führt die Vermittlung unter Vorbehalt eventuell erforderlicher zusätzlicher Informationen durch. Die Vermittlungsgebühr ist im Gesamtpreis der Reiseleistung enthalten.
  3. Rechte und Pflichten zwischen Kunde und MiGFlug ergeben sich aus diesen AGB. Für das Verhältnis zwischen Kunde und Leistungserbringer gelten ausschliesslich deren Verträge.
  4. Für alle über MiGFlug oder GoAviator angebotenen Flüge besteht eine Passagier- und Firmenhaftpflichtversicherung. Weitere Versicherungen (z. B. Stornoversicherung) können im Buchungsprozess optional abgeschlossen werden (siehe 4.3).

3. Beratung & Information

  1. MiGFlug berät Kunden im Rahmen des Vermittlungsauftrags und leitet alle relevanten Reiseunterlagen sowie Informationen der Leistungserbringer weiter. Für deren Richtigkeit – insbesondere bei Visa- und Einreisebestimmungen – übernimmt MiGFlug keine Haftung, bemüht sich jedoch um umfassende Beratung.
  2. Bei bestimmten Flügen, insbesondere unter der Marke GoAviator (z. B. Warbird-Flüge wie Mustang, Yak-9, etc.), kann eine medizinische Tauglichkeitsbescheinigung erforderlich sein. Diese ist vom Kunden auf eigene Verantwortung und Kosten einzuholen.
  3. Weitere Dokumente wie Bestätigungen oder Erklärungen können erforderlich sein – MiGFlug informiert den Kunden entsprechend.

4. Stornierung & Umbuchung

  1. Bei höherer Gewalt (z. B. Wetter, technische Probleme, Krankheit der Crew) kann ein Ausweichdatum oder -flugplatz angeboten werden. Voraussetzung ist eine nachvollziehbare Begründung seitens MiGFlug.
  2. Kann der Kunde aus anderen Gründen nicht teilnehmen, ist MiGFlug und der Pilot unverzüglich zu informieren. Bis 5 Tage vor dem Flug sind Umbuchungen kostenlos möglich. Danach kann eine Gebühr von 25 % des Flugpreises berechnet werden.
  3. Eine Rücktrittsversicherung (Refundable Booking) wird im Buchungsprozess angeboten.
  4. Grundsätzlich erfolgt keine Rückerstattung bei Stornierung durch den Kunden. Wir empfehlen daher dringend die Buchung als erstattungsfähige Option (siehe 4.3) sowie flexible Hotel- und Flugbuchungen. Eine Umbuchung durch MiGFlug ist bei Bedarf immer möglich – z. B. bei schlechtem Wetter, Crew-Unverfügbarkeit oder technischen Gründen. Flüge finden nur statt, wenn alle Beteiligten flugtauglich sind und das Flugzeug einsatzbereit ist.

5. Foto-, Film- und Tonaufnahmen

Kunden erklären sich grundsätzlich damit einverstanden, dass Foto-, Video- und Tonaufnahmen, die im Rahmen der vermittelten Leistungen entstehen (z. B. Cockpit- oder Actionaufnahmen), von MiGFlug oder GoAviator verwendet werden dürfen – insbesondere zu Marketingzwecken. In der Regel wird zuvor um Erlaubnis gebeten. Falls keine Verwendung erwünscht ist, genügt eine kurze Mitteilung per E-Mail.

6. Beanstandungen & Ansprüche

  1. Beanstandungen im Zusammenhang mit dem Vermittlungsauftrag sind innerhalb von sieben Tagen nach Durchführung schriftlich bei MiGFlug einzureichen.
  2. Bei Ansprüchen gegenüber Leistungserbringern beschränkt sich MiGFlugs Rolle auf die Bereitstellung relevanter Informationen, sofern diese verfügbar sind.

7. Haftung

  1. MiGFlug haftet gegenüber dem Kunden nur für die ordnungsgemäße Durchführung des Vermittlungsauftrags. Jegliche Haftung – insbesondere bei leichter Fahrlässigkeit, Eigenverschulden des Kunden, Handlungen Dritter oder höherer Gewalt – ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
  2. Für Mängel oder Änderungen der vermittelten Reiseleistungen haften ausschliesslich die jeweiligen Leistungserbringer. MiGFlug übernimmt dafür keine Verantwortung.

8. Datenschutz & Rechtliches

  1. Der Kunde ermächtigt MiGFlug, personenbezogene Daten an Leistungserbringer zu übermitteln – ggf. auch ins Ausland, selbst wenn der Datenschutz dort nicht dem schweizerischen Standard entspricht.
  2. Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen MiGFlug (inkl. Marke GoAviator) und dem Kunden gilt ausschliesslich Schweizer Recht, insbesondere die Artikel 394 ff. OR (Schweizerisches Obligationenrecht).
  3. Gerichtsstand ist Luzern, Schweiz.
  4. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die ungültige Klausel wird durch eine gesetzlich zulässige ersetzt, die dem ursprünglichen Zweck möglichst nahekommt.
GoAviator Team