Legal Info

MiGFlug GmbH ist eine Firma nach schweizerischem Recht mit Sitz in Meilen, Schweiz und einer Niederlassung in Zürich, Schweiz.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Vermittlung von Flügen und anderen Reiseleistungen
Stand: 21. Mai 2024

Diese AGB gelten für die MiGFlug GmbH und ihre Marken MiGFlug sowie GoAviator. GoAviator ist eine Marke der MiGFlug GmbH.

1 – Allgemeines

  1. Die MiGFlug GmbH (nachfolgend «MiGFlug»), handelnd unter den Marken MiGFlug und GoAviator, ist als Vermittlerin von einzelnen Reiseleistungen wie insbesondere Flügen (nachfolgend «Reiseleistungen») tätig. Diese Tätigkeit erfolgt aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Die MiGFlug vermittelt ihren Kunden auf Grundlage entgeltlicher Vermittlungsaufträge (nachfolgend «Vermittlungsaufträge») einzelne Reiseleistungen von Leistungserbringern (Anbietern und Veranstaltern von Flügen sowie anderen Reiseanbietern).

  2. Die Leistungserbringer erbringen die von der MiGFlug vermittelten Reiseleistungen in eigener Verantwortung und auf Grundlage eigener Bestimmungen. Die Pflichten der MiGFlug beschränken sich auf die Vermittlungsaufträge, die Unterstützung bei der Abwicklung der vermittelten Reiseleistungen sowie die Beratung und Information der Kunden.

2 – Vermittlungsauftrag

  1. Ein Kunde (nachfolgend «Kunde») beauftragt die MiGFlug über Website oder andere Kommunikationsmittel verbindlich mit der Vermittlung gewünschter Reiseleistungen (nachfolgend «Buchung»). Gleichzeitig stellt jede solche Anfrage ein verbindliches Angebot auf Abschluss von Reiseleistungsverträgen mit den jeweiligen Leistungserbringern dar.

  2. Sind die gewünschten Leistungen verfügbar und nehmen die Leistungserbringer das Angebot an, kommt zwischen Kunde und Leistungserbringer jeweils ein Reiseleistungsvertrag zustande. In den angegebenen Preisen sind alle Kosten für die Vermittlung durch MiGFlug bereits enthalten.

  3. Rechte und Pflichten zwischen Kunde und MiGFlug ergeben sich aus diesen AGB; Rechte und Pflichten zwischen Kunde und Leistungserbringern allein aus den jeweiligen Reiseleistungsverträgen. Voraussetzung für den Vermittlungsauftrag ist die schriftliche Unterzeichnung dieser AGB und gegebenenfalls eine Verzichtserklärung.

  4. Für alle durch MiGFlug vermittelten Flüge besteht eine Passagierversicherung auf Flugzeugebene sowie eine Haftpflichtversicherung auf Firmenebene. Eine zusätzliche Stornoversicherung kann der Kunde im Buchungsprozess als „Refundable Booking“ buchen.

3 – Beratung und Informationen

  1. MiGFlug berät zum Vermittlungsauftrag und leitet alle Informationen von Leistungserbringern weiter. Eine Haftung für Vollständigkeit oder Richtigkeit dieser Informationen, etwa zu Visa-Vorschriften, wird ausgeschlossen, MiGFlug bemüht sich jedoch um korrekte Beratung.

  2. Für bestimmte Leistungserbringungen kann eine medizinische Tauglichkeitsbescheinigung erforderlich sein; der Kunde holt diese selbständig auf eigene Kosten ein.

  3. Gegebenenfalls sind weitere Angaben, Bescheinigungen oder Erklärungen notwendig; MiGFlug informiert hierüber.

4 – Stornierung und Verschiebung

  1. Bei höherer Gewalt (Wetter, Erdbeben, Unfall o. Ä.) kann MiGFlug alternative Flugzeiten oder -plätze vorschlagen; eine entsprechende Begründung bleibt vorbehalten.

  2. Teilt der Kunde MiGFlug/Pilot erst später als 5 Tage vor Abflug eine Verhinderung mit, kann MiGFlug 25 % des Flugpreises als Umbuchungsgebühr erheben. Bis 5 Tage vor Abflug sind Änderungen kostenfrei.

  3. Eine Rücktrittsversicherung (Refundable Booking) wird im Checkout angeboten.

  4. Grundsätzlich erfolgt keine Erstattung bei Stornierung durch den Kunden. Es wird empfohlen, stets erstattungsfähige Leistungen zu buchen und alle Reisebausteine flexibel zu halten. MiGFlug kann bei Bedarf Umbuchungen vornehmen, z. B. bei schlechtem Wetter oder technischer Unverbarkeit.

5 – Foto-, Film- und Tonaufnahmen

Der Kunde erklärt sich einverstanden, dass MiGFlug Foto-, Film- und Tonaufnahmen von seinem Flug verwenden darf. Vor Verwendung wird in der Regel um Erlaubnis gebeten; bei Widerspruch genügt eine kurze Mitteilung per E-Mail.

6 – Beanstandungen und Geltendmachung von Ansprüchen

  1. Beanstandungen und sonstige Ansprüche aus Vermittlungsaufträgen sind MiGFlug schriftlich spätestens sieben Tage nach Inanspruchnahme der Leistung mitzuteilen.

  2. Bei Ansprüchen gegen Leistungserbringer unterstützt MiGFlug durch Weiterleitung aller erforderlichen Informationen, sofern vorhanden.

7 – Haftung

  1. MiGFlug haftet gegenüber dem Kunden aus Vermittlungsaufträgen ausschließlich für vorschriftsgemäße Ausführung. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, Drittverschulden, Selbstverschulden des Kunden oder höhere Gewalt wird ausgeschlossen.

  2. Für die tatsächliche Erbringung der Reiseleistungen und etwaige Mängel haften allein die jeweiligen Leistungserbringer. MiGFlug übernimmt keine Haftung für nachträgliche Änderungen dieser Leistungen.

8 – Verschiedenes

  • Der Kunde ermächtigt MiGFlug, persönliche Daten zum Zwecke der Vermittlung an Leistungserbringer weiterzugeben, auch ins Ausland mit abweichendem Datenschutzstandard.

  • Es gilt ausschließlich schweizerisches materielles Recht (Art. 394 ff. OR). Gerichtsstand ist Luzern (Schweiz).

  • Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine zulässige Regelung ersetzt, die dem angestrebten Zweck am nächsten kommt.

 

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